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Data de defesaPré-visualizaçãoTítuloAutorOrientadorProgramaTipo de documento
13-Nov-2017Dissertação_Stefano E. S. Bogo.pdf.jpgManutenção preventiva de equipamentos produtivos e seu impacto na redução dos gargalos no processo industrial em uma empresa do ramo eletroeletrônico do PIMBogo, Stefano Eduardo SouzaFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
17-Mar-2017Dissertação - Elielma C. Pereira.pdf.jpgA Gestão da Qualidade e seu impacto no desempenho da Educação de Jovens e Adultos: um estudo de caso focado no modelo SERVQUALPereira, Elielma CaetanoFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
24-Fev-2017Dissertação - Luiz Pinto de Souza Netto.pdf.jpgA melhoria da qualidade do serviço público como direito do cidadão: um estudo voltado a utilização da ISO 9001:2008 na Manaus PrevidênciaSouza Netto, Luiz Pinto deFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
4-Nov-2016Dissertação - Adeilson S. Passos.pdf.jpgAnálise da ampliação da academia do SESI/AM para atendimento a pessoa com deficiência física: estímulo a inclusão social, laboral e qualidade de vidaPassos, Adeilson da SilvaLima, Mariana Sarmanho de OliveiraPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
19-Ago-2016Dissertação - Maria da Penha Mustafa.pdf.jpgA utilização do método SERVQUAL voltado à Gestão da Qualidade em serviços no SESI EducaçãoSilva, Maria da Penha Damasceno Mustafa daFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
29-Jan-2016Dissertação - Diego Leonardo de S. Fonseca.pdf.jpgA aplicabilidade da Gestão da Qualidade Total no serviço público: um estudo voltado à criação do Sistema Integrado de Gerenciamento Documental (SIGD) na Secretaria Municipal de Educação de ManausFonseca, Diego Leonardo de SouzaFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
17-Fev-2017Dissertação - Hugo Luiz Lima.pdf.jpgO papel da SUFRAMA na gestão de convênios voltados à interiorização do desenvolvimento regional da Amazônia: uma análise baseada na efetividade dos investimentos realizadosLima, Hugo Luiz da SilvaVilela Junior, Dalton ChavesPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
7-Abr-2017Dissertação - Jehan C. C. Barker.pdf.jpgA aplicabilidade dos sensos da qualidade como ferramenta voltada a maximização do processo operacional do setor de compras e registro de preços da SEMINFBarker, Jehan Capitulino da CostaFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação
19-Set-2012Nubia Rodrigues de Souza.pdf.jpgA contribuição da Engenharia de Produção para a excelência nos processos de registro e expedição de diplomas na Universidade Federal do AmazonasSouza, Nubia Rodrigues deFrota, Claudio DantasPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoDissertação